警情态势

截止2022年3月27日，我校发生诈骗警情8宗，受害者均为学生，其中传播与传媒学院3宗，会计学院2宗，管理学院2宗，创意与设计学院1宗。

警情通报

2022年1月7日，会计学院某学生，被冒充天猫商城客服以误注册“代理商”为由诈骗2万余元。

2022年3月27日，会计学院某学生，被冒充天猫商城客服以误注册“代理商”为由诈骗10多万元。

冒充客服诈骗手法

诈骗分子自称是京东商城、天猫商城等知名网购平台工作人员，谎称受害人的账户被误操作为代理商，让受害人选择是否解除，如不解除每月要支付一定费用，且期限较长；取消代理商需配合银行解除每月扣款，随后“银行工作人员”便会以“取消代理费”为由诱导受害人通过银行柜员机、支付宝账号、手机银行、点击不明链接填写银行账号、验证码信息等渠道进行转账汇款。

典型案例

事主接到自称某网购平台客服的电话，告知其因工作人员失误将其列入代理商身份，将每月扣除500元代理商费用，因系统不能直接帮其撤销，将电话直接转接至“银行客服”办理。“客服”谎称要向指定银行账号转账才能撤销代理商身份，办理成功后资金会原路返回其账户。事主轻信，并根据客服指引向指定银行账号多次转账，直至其用于转账的银行卡所属银行来电询问转账原因时，事主说明原因后，银行提醒其是诈骗，这才醒悟，共损失13万余元。

温馨提醒

1.接到自称“客服”或“商家”的电话称可以退款或理赔的，99.9%都是诈骗！一定要登录官方购物网站查询相关信息。

2.不随意点击陌生人发来的链接、二维码。

3.切勿向陌生银行账户转账，向陌生人提供密码、验证码等信息。

4.如遇可疑情况，可拨打96110咨询求助。下载国家反诈中心APP，开启预警功能。学习防骗知识，防诈反诈。

完